Politique d’expédition

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Nous mettons un point d’honneur à vous offrir une expérience de livraison fiable et transparente.

Traitement des commandes
Chaque commande est soigneusement préparée sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation.

Livraison
Une fois expédiée, votre commande est livrée dans un délai estimé de 5 à 9 jours ouvrables.

Suivi en temps réel
Dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis à chaque étape.

Informations importantes
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs externes (transport, logistique, période de forte activité).

Nous vous recommandons de vérifier attentivement vos informations de livraison lors de la commande. En cas d’erreur, nous ne pourrons garantir la bonne réception du colis.

Question?

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h (HNE).   Courriel: kaloaclients@gmail.com